Política de Privacidad
Versión 1.0
Versión: 1.0
Vigente desde: 19 de octubre de 2026
Esta Política explica qué datos personales trata NihulX como responsable, para qué los usa, con quién los comparte y cómo ejercer tus derechos. Se aplica a quienes visitan el sitio nihulx.com, solicitan información o una demostración, usan la plataforma o representan a un cliente.
Los datos que las organizaciones clientes cargan en la plataforma (por ejemplo, registros de su sistema de gestión) se rigen por otra regla: en ese caso el responsable es la organización cliente, y NihulX actúa por su cuenta. Ver la sección 9.
1. Responsable
El responsable de los datos es Fabio Szlaifsztein, titular de NihulX, CUIT 20-14957623-2, con domicilio en Olleros 1656, piso 5, departamento D, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (C1426CRD). Contacto: info@nihulx.com.
2. Qué datos tratamos
| Quién | Datos | Cómo los obtenemos |
|---|---|---|
| Visitantes de nihulx.com | Datos técnicos de navegación que registra el servidor: dirección IP, navegador y páginas visitadas. El sitio no usa cookies ni herramientas de analítica | Automáticamente al navegar |
| Interesados que nos escriben o piden una demo | Nombre, email, organización, normas que gestiona, mensaje y cualquier otro dato que incluyas en tu email | El formulario de contacto abre tu propio programa de correo: los datos nos llegan como un email a info@nihulx.com |
| Usuarios de la plataforma | Nombre, apellido, email, teléfono, rol, credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada) y registros de actividad (IP, fecha y hora) | Al crear la cuenta y al usarla |
| Usuarios de la demo | Los anteriores, más el registro de aceptación de las condiciones (fecha, hora, IP y navegador) | Al activar la cuenta demo |
| Representantes de clientes | Nombre, cargo, email y firma de quienes firman la Orden de Servicio; datos de facturación | Al contratar |
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Fundamento |
|---|---|
| Responder consultas y coordinar demostraciones | Tu solicitud |
| Crear y administrar cuentas, prestar el Servicio y dar soporte | Ejecución del contrato |
| Registrar la aceptación de condiciones y Órdenes de Servicio | Prueba del contrato e interés legítimo |
| Facturar y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos | Interés legítimo |
| Enviar novedades del Servicio y comunicaciones comerciales | Tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento desde el enlace de cada email |
No vendemos ni alquilamos datos personales, ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar NihulX, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos y autenticación | Brasil (São Paulo) |
| Vercel Inc. | Alojamiento y ejecución del sitio y la plataforma | Brasil (São Paulo); el contenido estático se entrega desde el servidor más cercano al visitante |
| Resend | Envío de emails de la plataforma | EE.UU. |
| Anthropic PBC | Funciones de inteligencia artificial de la plataforma, si están activadas | EE.UU. |
| Zoho Corporation | Recepción de los emails que nos enviás a info@nihulx.com | EE.UU. |
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores procesan datos en Brasil y en Estados Unidos, países que hoy no integran la lista de países con nivel adecuado de protección de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Estas transferencias se realizan con tu consentimiento, que otorgás al aceptar esta Política al crear tu cuenta, y con proveedores que asumen por contrato compromisos de protección de datos. Si no estás de acuerdo, no podremos prestarte el Servicio, porque estos proveedores son necesarios para operarlo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas y solicitudes de demo sin contratación posterior | 2 años desde el último contacto |
| Cuentas de usuario | Mientras el contrato esté vigente, y hasta 60 días después para la devolución y eliminación de datos |
| Registros de aceptación de condiciones y Órdenes de Servicio | Durante el plazo de prescripción legal de las acciones vinculadas al contrato |
| Datos de facturación | Durante el plazo que exijan las normas fiscales |
| Registros técnicos de navegación | El plazo que fija el proveedor de alojamiento para sus registros técnicos |
Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
Podés solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, escribiendo a info@nihulx.com. Para proteger tus datos, podemos pedirte que acredites tu identidad.
En Argentina, responderemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la Ley 25.326. Si residís en Uruguay o Paraguay, tenés además los derechos que te reconozca la normativa de tu país.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: comunicaciones cifradas, contraseñas almacenadas en forma cifrada, segundo factor de autenticación opcional, aislamiento de los datos de cada cliente, control de acceso por roles y acceso administrativo restringido a personal autorizado. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
9. Datos que las organizaciones cargan en la plataforma
Cuando una organización cliente carga en NihulX datos de sus empleados, contratistas u otras personas (por ejemplo, en no conformidades, incidentes, auditorías o capacitaciones), esa organización es la responsable de esos datos, y NihulX los trata solo por su cuenta y según sus instrucciones. Si tus datos figuran en la plataforma por ese motivo, dirigí tus consultas y pedidos a esa organización. Si nos llegan a nosotros, se los derivaremos.
10. Menores de edad
NihulX es un servicio para organizaciones y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política. Cada versión se identifica con número y fecha y queda publicada. Si los cambios son relevantes, los avisaremos por email a los usuarios registrados.
12. Contacto y autoridad de control
Para cualquier consulta sobre esta Política: info@nihulx.com.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Consultas: info@nihulx.com